Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng db1111 (sau đây gọi là "db1111", "chúng tôi", hoặc "nền tảng") và cá nhân sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "người chơi", "bạn", hoặc "thành viên").

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các dịch vụ được cung cấp qua tên miền db1111.lat và bất kỳ ứng dụng hoặc giao diện phụ trợ nào do db1111 vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Các trò chơi cá cược trực tuyến: Đề Ba Càng, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp và các thể loại khác.
• Hệ thống quản lý tài khoản, nạp tiền và rút tiền.
• Chương trình khuyến mãi, thưởng giới thiệu và ưu đãi thành viên thân thiết.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua mọi kênh liên lạc.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và các quy định riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, các quy định riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phần nội dung liên quan.

Điều 2 – Điều kiện tham gia và tài khoản người dùng

2.1 Điều kiện về độ tuổi

db1111 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Người chơi phải xác nhận đủ tuổi theo quy định khi đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, db1111 có quyền đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời giữ lại mọi số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.

2.2 Một tài khoản trên một người

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản tại db1111. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận được coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo đều là căn cứ để db1111 từ chối dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. db1111 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ db1111.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Điều 3 – Quy định đặt cược và kết quả trò chơi

3.1 Hiệu lực của lệnh cược

Mọi lệnh cược được xác nhận thành công trong hệ thống db1111 đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

3.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả trò chơi do hệ thống tự động ghi nhận và được coi là chính thức. Số tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, db1111 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.

3.3 Hạn mức cược

db1111 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi đặt cược. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, cấp độ thành viên và từng sự kiện cụ thể.

3.4 Lỗi hiển thị và odds sai

Trong trường hợp tỷ lệ thắng hoặc thông tin trò chơi hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, db1111 có quyền hủy các cược đã đặt dựa trên thông tin sai đó và hoàn trả tiền cược gốc. db1111 không có nghĩa vụ thanh toán theo tỷ lệ lỗi.

Điều 4 – Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

4.1 Phương thức thanh toán

db1111 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền mã hóa USDT TRC20 cho người dùng ưa sử dụng tài sản kỹ thuật số.

4.2 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giá trị rút tiền vượt ngưỡng quy định, người chơi có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính. Mục đích của quy trình này là bảo vệ người chơi khỏi việc tài khoản bị truy cập trái phép.

4.3 Thời gian xử lý rút tiền

Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm thực hiện. Trong một số trường hợp đặc biệt yêu cầu xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn. db1111 sẽ thông báo cho người chơi nếu yêu cầu rút tiền cần xử lý thêm.

4.4 Chống rửa tiền

db1111 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi hành vi sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp sẽ bị báo cáo và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Tiền trong tài khoản vi phạm có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra.

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện giao dịch bất thường trong tài khoản.

Điều 5 – Chương trình khuyến mãi và thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi tại db1111 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Thông tin chi tiết về điều kiện vòng cược, hạn mức cược tối đa khi dùng tiền thưởng và thời hạn hiệu lực được công bố rõ ràng trong từng chương trình.

5.2 Giới hạn một khuyến mãi

Mỗi người chơi chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác từ phía db1111. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

5.3 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

db1111 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Các quyền lợi đã được cấp và đang trong quá trình thực hiện vòng cược hợp lệ sẽ không bị ảnh hưởng bởi quyết định thay đổi này.

Điều 6 – Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tại db1111:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của db1111.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận, bao gồm việc chia sẻ thông tin cược trong các trò chơi đối kháng.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng đăng ký hoặc khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bị đánh cắp hoặc không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của db1111.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.

Khi phát hiện vi phạm, db1111 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư tích lũy từ hành vi vi phạm, hoặc từ chối mọi yêu cầu rút tiền cho đến khi điều tra hoàn tất.

Điều 7 – Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

db1111 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý cho phép db1111 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Dữ liệu tài chính: lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử cược, thời gian chơi và tương tác với nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt sử dụng.

db1111 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ như xử lý thanh toán.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

8.1 Tính sẵn sàng của dịch vụ

db1111 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các sự cố bảo trì theo lịch hoặc bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng internet, v.v.) có thể khiến dịch vụ tạm ngưng. Trong trường hợp này, db1111 sẽ hoàn trả tiền cược cho các ván chơi bị ảnh hưởng.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm của db1111 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng ba mươi (30) ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

8.3 Rủi ro của người chơi

Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược của mình. db1111 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ các quyết định cược của người chơi, bao gồm cả trường hợp người chơi không hiểu rõ luật chơi hoặc điều kiện của trò chơi trước khi tham gia.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

db1111 coi việc đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh là trách nhiệm cốt lõi. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng cược khi vượt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa mỗi phiên đăng nhập để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian xác định (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Để sử dụng các công cụ trên hoặc tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của db1111. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản và thông báo

db1111 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, db1111 sẽ thông báo cho người chơi bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên giao diện chính của db1111.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo yêu cầu xác nhận khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi gần nhất được hiển thị rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu người chơi không đồng ý với điều khoản mới, cách duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.